購入・お支払いガイド

ガイドトップ > おススメはやっぱり、会員登録購入!一度登録すれば次回からはお届け先入力がいらないから楽チン!


お買い物の仕方

1.買い物カゴ(カート)に入れる
買い物カゴに入れてから、じっくり検討してもOK!必要なければワンクリックで削除!
スーパーのお買い物時、いったん買い物カゴ(カート)に入れた商品もレジでお会計するまでは、
いつでも取りやめできますよね。

アルゾンでのお買い物も同じです!

「カートに入れるボタン」
「カートに入れる」をクリックすることで買い物カゴに入れた状態になります。
「カートを見る」では、いつでもカートの中身が確認できます。
やっぱり今回コレはやめよう、と思ったら
「削除」ボタンをワンクリックするだけでOKです!

発送方法を指定する
発送方法は、ご購入手続き内でご指定いただけます。
「宅配便」か「メール便」をご選択ください。
※大量のご購入で、送料無料の条件に該当している場合、宅配便でお送りする場合がございます。
※代金引換(コレクト)をご利用の方は、宅配便の選択のみとなります。
グッズ(大人のおもちゃ)をご購入の皆様の発送方法について
グッズ(大人のおもちゃ)商品の中に、  メール便発送不可マーク  のマークが付いた商品があります。

このマークのある商品は、メール便の選択はできませんのでご注意ください。
複数商品購入時、この商品が同じカートの中にあると自動的に宅配便発送が選択されます。
■ 購入手続きの中で、配送方法の選択画面が出てきます。

■ 配送方法をご選択ください。

■ アルゾンは、購入価格1,000円以上でメール便送料無料です!購入金額3,000円以上で、宅配便送料が無料です!


カート中身の商品を確認後、購入しよう!と思ったらお会計(レジ)へお進みください。
レジへ進んだだけでは、まだ購入は確定しません。
商品をお届けするお届け先と、お支払いの方法をご選択いただき、 最終確認画面ご注文の内容を確認していただいてから、購入完了ボタンをクリックすることで、ご購入手続きが完了します。


2.レジへ進む
お届け先と、お支払い方法をおうかがいします。
レジでは、商品のお届け先と、お支払い方法をおうかがいします。

■ 商品のお届け先する為の情報をご記入ください。
■ お支払い方法をご選択ください。

会員になれば、お届け先を毎回入力する手間がありません!
一度登録してしまえば、お届け先をクリックで指定するだけで、楽々購入できます!
選択できるお支払い方法について
お支払い方法 発送の時期
「即納」商品の場合
お取扱い
クレジット
カード
ご注文の当日
または翌営業日に発送!!
VISA MASTER NICOS JCB アメックス
代金引換
(現金)
ご注文の当日
または翌営業日に発送!!
宅配便コレクト 代金引換
銀行振込み ご入金の確認後に発送!!
ご注文より
7日以内に
お振込みください
楽天銀行
(旧イーバンク銀行)

【予約】【取寄せ】をご注文の方へ
予約商品、または取寄せ商品をご注文の場合、商品到着後の発送となります。
また、「即納商品」と同時にご購入の場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。

詳しくは、下記リンクをご参照ください。

3.確認画面にてご確認後、注文を確定
宅配便・代引をご利用の方は、こちらで配送日時と品名をご選択いただけます。
宅配便・代引をご利用の方は、こちらで配送日時と品名をご選択いただけます。
また、その他確認したいことや、アルゾンに伝えたいメッセージなどがありましたら、
こちらの画面で、ご記入いただけます。

確認画面で、入力内容をご確認いただき間違いがなければ、
「注文を確定」ボタンをクリックしてください。

完了画面が表示されると同時に、購入の確認メールが自動送信されます。

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会員の方の買い物方法

会員の方のお買い物方法
ログインした状態でお買い物をしてください。
ログインをして購入していただくことで、購入履歴を残しキャンセルや返品の自動処理が可能になります。
また、購入ポイントサービスで取得していただいた、ポイントを使用したお買い物が可能になります。
■ サイト右上にある、ログインボタンをクリック。

■ 登録したID(メールアドレス)と、パスワードを記入してログインしてください。

■ パスワードを忘れた場合、「?パスワードを忘れた方」へお進みください。


1回目のお買い物の場合
レジに進む流れの中で、お届け先情報をご登録ください。
一度ご登録が完了すれば、次回からは入力不要、ワンクリックでお届け先をご指定いただけます。

2回目のお買い物の場合
最短2クリックでお買い物が完了できます!
カート⇒(1クリック!)⇒確認⇒(2クリック)⇒確定!

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会員ではない方の買い物方法

会員ではない方
「会員登録しないで購入」をご選択いただき、レジへお進みください。
カートから「レジへ進む」をクリックすると、ログイン画面がでてきます。
画面下方の、「会員登録しないで購入」をクリックしてレジへお進みください。

ご購入者様の情報、商品の送り先情報、お支払い方法などをご指定いただき、
確認画面へお進みください。

内容に間違いがなければ、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご購入手続きが完了したメールを自動送信いたします。


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購入完了メールが届かない場合

ご購入いただいたお客様全員に、ご購入の確認メールをご送信しています。
アルゾンでは、ご注文時や会員登録時に確認のメールをお送りしておりますが、
下記のような原因でお客様にメールが届かない場合もございます。

■ メールアドレスの入力間違いによるもの
■ メールの受信設定によるもの
■ セキュリティソフトなどによるもの
■ メールボックスの容量オーバーによるもの

尚、ご購入完了時の確認メールが届かない場合、ご購入手続きが完了していない可能性があります。
恐れ入りますが、コチラからご確認のご連絡をお願いいたします。

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即納と取寄・予約商品を一緒に買うとどうなる?

すべての商品が揃ってからの発送となります。
即納(在庫がある)商品は、今すぐ欲しい!という場合は、カートをわけてご注文ください。
商品の発送は、ご注文いただいたすべての商品が揃った時点での発送となります。
取寄せ、または予約商品をご注文の場合、その商品を入荷を待ってから発送しています。

即納(在庫がある)商品だけは先に欲しい!という場合は、
即納商品だけをカートに入れてレジ・注文確定へとお進みください。
その後、取寄せまたは、予約商品をカートに入れていただき、
もう一度レジ・注文確定へとお進みください。

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