第1条(規約の目的)

1.アルゾンマーケットプレイス出品規約（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社アルゾン（以下「弊社」といいます。）が運営するインターネットサイト（以下「当サイト」といいます。）内で弊社が提供するアルゾンマーケットプレイスにおいて商品を出品する際の諸条件を定めるものとします。
2.弊社は、本利用規約の一部を構成するものとして、商品を出品する際の諸条件を記載したガイドなど（以下単に「出品ガイド」といいます。）を当サイト内において定めるものとします。
3.アルゾンマーケットプレイスにおいて商品を出品しようとする者（以下「利用者」といいます。）は、本利用規約および出品ガイドに同意のうえ、アルゾンマーケットプレイスを利用し、商品を出品するものとします。
4.弊社は、当サイトを通じて利用者が出品者登録をした場合、その利用者を本利用規約および出品ガイドに同意した者として取り扱うことができるものとします。

第2条(用語の定義)

1．「アルゾンマーケットプレイス」とは、個人が出品者となって出品する商品を個人が購入することができるショッピングプレイスをいいます。
2．「出品者」とは、アルゾンマーケットプレイスに商品を出品するために出品者登録をし、弊社所定の方法によりその登録を承認された個人をいいます。
3．「出品者登録」とは、アルゾンマーケットプレイスに商品を出品することを目的として弊社が指定する出品者情報（以下「出品者登録情報」といいます。）を登録することをいいます。
4．「購入者」とは、アルゾンマーケットプレイスを利用して、出品者が出品した商品を購入する個人をいいます。
5．「成約料」とは、出品者がアルゾンマーケットプレイスに出品した商品について売買契約が成立したときに弊社に支払う販売手数料たる取引成約料金のことをいいます。
6．「手数料」とは、出品者が個別出品の出品形態でアルゾンマーケットプレイスに商品を出品するために弊社に支払う出品手数料をいい、出品した商品について売買契約が成立したときに発生するものとします。
7．「利用料」とは、個別出品における「成約料」と「手数料」を合計した料金のことをいいます。
8．「個別出品」とは、出品した商品の売買契約の成立ごとに、出品者が所定の利用料を支払うこととなる出品形態のことをいいます。
9．「月額出品」とは、定額の月額定額手数料を支払うことにより、出品手数料の支払いの免除等が行われることとなる出品形態のことをいいます。
10．「月額定額手数料」とは、月額出品を利用する際に、弊社に支払う弊社所定の定額の手数料のことをいいます。

第3条(規約の変更)

1.弊社は、利用者および出品者の承諾を得ることなく当サイト内の所定のページにおいて利用者および出品者に改定の告知することにより、本利用規約および出品ガイドの内容を随時変更できるものとします。
2.本利用規約の変更後にアルゾンマーケットプレイス利用した利用者および出品者に対しては、改定後の本利用規約および出品ガイドが適用されるものとします。

第4条(アルゾンマーケットプレイス出品においての弊社の役割)

弊社は、出品者と購入者の商品の売買の場としてのアルゾンマーケットプレイスの提供、購入者から出品者への商品の注文手続きのシステムの提供、成立した商品の売買契約についての決済の代行その他、本利用規約に定めた事項を行うのみで、出品者と購入者との間の商品の売買の内容には関与いたしません。弊社は、出品者および購入者の代理人もしくは使用人またはこれらの者のために商行為などを行う何らの権限もしくは地位を有する者ではありません。

第5条(出品資格)

1．アルゾンマーケットプレイスで商品を出品する場合、利用者は、次の各号に掲げる条件を全て満たす必要があるものとします。
  (1) 日本国内に住所を有すること
  (2) 18歳以上であること
  (3) 会員登録を行っていること
  (4) クレジットカードの保有者であること
  (5) 出品者登録を完了し、弊社がその登録を承認していること
2．出品者は、当サイトを通じて出品者登録の削除の申込みをすることができるものとし、この申込みを弊社が承諾した日の属する月の末日をもって出品者登録は削除されるものとします。
3．弊社は、出品者登録の削除の申込みがあっても、購入者との売買契約における商品の発送が完了していないなどの事情がある場合、出品者登録の削除を承諾しないことがあるものとします。
4．弊社は、出品者登録の削除の申込みがあったときは、この申込みをした出品者がアルゾンマーケットプレイスに出品している商品を取り下げるなどの措置をとることができるものとします。
5．弊社は、前各項の規定に基づき出品者が被った損害について責任を負わないものとします。

第6条(出品者の名称・ニックネーム)

1．出品者は、出品者の店名・事業体名などの役割を果たす名称（当サイト内では主にニックネームと言います）につき、出品者を正確に特定できるものであり、誤解を招くおそれがなく、かつ、出品者が使用権を有するものを使用しなければならないものとします。
2．出品者は、出品者の名称（ニックネーム）に、第三者の商標、その他の知的財産権を含む名称を使用してはならいものとします。
3．出品者は、出品者の名称（ニックネーム）に、「ARZON」「arzon」「アルゾン」その他これらに類するものを含む名称は使用してはならないものとします。
4．出品者は、出品者の名称（ニックネーム）に、「.co.jp」「.com」「.net」「.biz」等のEメール・サフィックス（文字列データの末尾の文字列）を含む名称を使用してはならないものとします。
5．出品者の名称（ニックネーム）に不適切な名称が含まれると弊社が判断した場合、弊社は出品者に対し名称の変更を要求できるものとし、出品者はこれに応じるものとします。

第7条(商品の出品について)

1．出品者がアルゾンマーケットプレイスに出品できる商品は、当サイトの通信販売にて取り扱っている商品のうち弊社が指定するものに限られるものとします。
2．出品者は、出品する商品の価格として、消費税込みの価格を設定しなければならないものとします。
3．出品者は、商品出品時において、当サイトの指示に従い、出品する商品の状態を選択するなどして、商品の内容を明らかにしなければならないものとします。
4．出品者は、出品者登録時に弊社へ届け出た情報に変更が生じた場合は、速やかに出品者登録情報を変更しなければならないものとします。
5．弊社は、出品者が前各項に違反することにより被った損害について責任を負わないものとします。

第8条(許認可について)

1．出品者がアルゾンマーケットプレイスに出品する場合において、古物営業法、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律などの法令に基づき各種許可および届出が必要となるときは、出品者は必要な許可を得、また届出をしてから出品を行わなければならないものとします。許可および届出の要否などについては、出品者が自らの責任で各関係機関に問い合わせるものとし、弊社は、これに関与しないものとします。
2．出品者について各種許可・届出が必要であると弊社が判断した場合、弊社は、出品者に対して、許可および届出に関する証明書類等の写しの提出を請求することができるものとします。
3．前項の場合において、出品者から弊社に対して速やかに証明書類等の写しが提出されないときは、弊社は、出品者に通知することなく、直ちに出品者の商品の出品を取り下げることができるものとします。
4．出品者は、第２項の規定に基づき許可および届出に関する証明書類等の写しを弊社に提出した場合において、これらの書類に記載された事項に変更があったときは、弊社に速やかに変更のあった旨とその内容を通知しなければならないものとします。
5．弊社は、出品者が前各項に違反することにより被った損害について責任を負わないものとします。

第9条(取引内容の確認)

1．弊社は、当サイト上において、アルゾンマーケットプレイスおける出品者の過去の取引の履歴（最大で過去１年分に限る）を、出品者が会員IDとパスワードでログインすることにより当サイト上において確認できるようにするものとします。
2．弊社は、前項のために必要な限度において出品者の過去の取引履歴を保存すれば足りるものとし、これ以外の事項について保存義務を負わず、また、出品者に対して前項で確認できる事項以外の事項を開示する義務を負わないものとします。

第10条(禁止事項)

弊社は、出品者が次の各号に掲げる行為をすることを禁止します。
  (1)法律により販売が禁止されている商品の出品
  (2)弊社が出品ガイドで出品禁止商品に指定している商品の出品
  (3)盗品その他財産に対する罪（窃盗、強盗、恐喝、横領等）にあたる行為によって領得された商品の出品
  (4)他人の権利を侵害する商品の出品
  (5)広告および宣伝のために商業用または個人用Webサイトへの「入口」とすることを全面的にまたは主として意図する商品の出品
  (6)出品する商品以外の商品販売を目的とする商品の出品
  (7)他のwebサイトへリンクをはること
  (8)出品する商品の内容を説明するページに記載されている内容と異なる商品の出品
  (9)出品する商品の内容を説明するページに事実と異なる情報を記載すること
  (10)弊社が出品者に開示した購入者の個人情報を購入者に商品を送付する以外の目的で使用すること
  (11)購入者に対する勧誘、宣伝、嫌がらせ、プライバシーの侵害等の行為
  (12)購入者に対し、出品者についての評価・コメント等の内容を操作する行為
  (13)法外な配送料金を設定する行為または取引後に商品代金を上げる行為
  (14)売買契約が成立した商品を購入者に発送していないにもかかわらずアルゾン会員を退会する行為または出品者登録を削除する行為
  (15)出品した商品を自ら購入する行為
  (16)購入者客を装い出品者評価を投稿する行為
  (17)第三者に依頼して出品者評価を投稿させる行為
  (18)弊社が出品者から削除要請を受けた後に掲載妥当と判断した出品者評価に対し、購入者または弊社へ変更または削除を要求する行為
  (19)その他弊社が不適切であると判断する行為

第11条（商品の配送）

1．出品者は、出品した商品の売買契約の成立日から３日以内に、その商品を発送しなければならないものとします。ただし、出品する商品の内容を説明するページにおいて発送にかかる日数（最長で7日以内としなければならないものとします）を特に記載している場合においては、この日数の範囲内において商品を発送しなければならないものとします。
2．出品者は、出品する商品の内容を説明するページなどに記載した方法により、購入者が注文時に入力した住所などに宛てて商品を発送するものとします。なお、配送料金の設定は出品ガイドに記載された方法に従うものとします。
3．購入者が購入した商品を出品者が発送した場合、出品者は、当サイト上の管理画面を通じて、弊社から購入者のメールアドレスに宛てて商品を発送した旨のメールを送信することができるものとします。
4．商品の送付に関して、購入者との間で商品の未着などのトラブルが発生した場合において、商品を発送したことの記録がないなどの理由により、出品者が商品を発送していないと弊社が判断したときは、出品者は、購入者に商品の代金および配送料金の返金をしなければならないものとします。

第12条(注文のキャンセルについて)

1. 出品者は、購入者より注文をキャンセルする旨のメールがあった場合、購入者と協議するものとし、弊社はこの協議に関与しないものとします。この場合において、出品者と購入者との間で、キャンセルについて合意したときは、出品者は弊社に対し直ちにキャンセルの手続きなどに応じる旨を通知することとします。
2. 前項の通知があった場合、弊社は、直ちに、クレジットカード会社への決済の処理の依頼を取消すものとします。
3. 購入者の口座からキャンセルに係る商品の代金が引き落とされており、前項の措置が取れない場合、または前項の措置を採ったにもかかわらず、手続上の理由により、クレジットカード会社が購入者の口座からキャンセルに係る商品の代金を引き落とした場合、弊社は、銀行振込または現金書留にて購入者へ代金を返金するものとし、出品者に対して、その際に発生した手数料等の諸費用相当額を毎月弊社が出品者に送金する金額から差し引くこと、または請求することができるものとします。

第13条(商品発送後の不具合などのある商品の返品および交換と返金について)

1. 出品者は、購入者よりクレーム等の連絡をうけた場合、弊社所定の方法により7日以内に返答をしなければならないものとします。
2. 出品者が購入者に販売した商品について商品説明ページに記載した内容と異なる不具合、破損などがあった場合、出品者自らが購入者と返品、交換などについて協議するものとし、弊社はこの協議に関与しないものとします。
3. 出品者と購入者の間で何かしらの要因により、出品者から購入者に対して、商品代金などの全部または一部を返金しなければならないこととなった場合、出品者は、第５項に定める方法など弊社所定の方法により、弊社を通じて購入者に対する返金の手続きを行わなければならず、直接購入者に対して返金してはならないものとします。
4. 第3項の規定に基づき出品者が購入者に対して返金する場合、返金の対象となった売買契約について発生する個別出品における利用料または月額出品における成約料は、利用料などを基準として弊社が出品ガイドに定める額に下記の計算式によって定める返金率を乗じることにより決定するものとします。
返金率　＝　（返金代金）／（商品代金＋配送料金）
5. 弊社は、出品者より出品者の返品・交換などに関する返金手続きなどに応じる旨の通知があった場合、購入者が商品の決済の際に利用したクレジットカード会社等を通じ、出品者の決済に関する処理を代行するものとします。

第14条(個別出品または月額出品における支払額)

1. 「個別出品」の出品形態により、アルゾンマーケットプレイスに商品を出品する場合において、その商品について購入者との間で売買契約が成立したときは、出品者は、弊社に対して出品ガイドにおいて定める額の利用料を支払わなければならないものとします。
2. 「月額出品」の出品形態により、アルゾンマーケットプレイスに商品を出品する場合において、その商品について購入者との間で売買契約が成立したときは、出品者は、弊社に対して出品ガイドにおいて定める額の成約料および月額定額手数料を支払わなければならないものとします。
3. 出品者となろうとする利用者は、出品者登録時に、出品者登録が弊社に承認された日の属する月の出品形態（個別出品または月額出品）を選択しなければならないものとし、月額出品を選択してなされた出品者登録を弊社が承認した日が月の途中である場合、その日を起算日として日割計算（1ヶ月を３０日とみなして日割計算するものとします。）をして、その月の月額定額手数料を計算するものとします。
4. 出品者は、当月の途中において個別出品または月額出品につき、変更することはできないものとします。なお、出品者は、翌月以降の出品形態については、個別出品または月額出品のいずれとするかについて、当月の末日までは当サイトを通じて自由に変更することができるものとします。
5. 出品者登録の抹消もしくは削除または出品商品の取下げなどの理由の如何を問わず、月の途中でアルゾンマーケットプレイスに商品を出品できなくなった場合であっても、出品者は、その月の月額定額手数料の全額を弊社に支払わなければならないものとします。
6. 出品者は、弊社に対して、成約料、手数料、月額定額手数料等の弊社所定の料金を第16条の規定に従い支払うものとします。

第15条(個人情報)

1. 弊社は、出品者に対し、出品者が商品を発送するために必要となる購入者に関する個人情報（購入者の氏名・住所など）を提供するものとします。
2. 出品者は、前項に基づき弊社より提供された購入者の個人情報を、商品の発送以外の用途（勧誘・宣伝・嫌がらせ・プライバシー侵害など）に利用してはならないものとします。

第16条(支払い)

1. 出品者は、商品代金および配送料金の回収を弊社に対して委託するものとし、自らは、購入者に対して商品代金などを請求しないものとします。
2. 弊社は、購入者から回収した商品代金および配送料金から、成約料、手数料、月額定額手数料等の弊社所定の料金を差し引いた残額を出品者指定の銀行口座へ支払うものとします。この支払いの際に、第13条第4項の規定に基づき、弊社が既に受領した利用料または成約料の全部または一部を出品者に返金しなければならないときは、その返金額を併せて支払うものとします。
3. 弊社から出品者に対する商品代金および配送料金の支払いと、出品者から弊社に対する利用料および月額定額手数料の支払いに関する事項は下記のとおりとするものとします。
【個別出品の場合】
弊社は、出品者に対し、当月に成立した売買契約に関する商品代金および配送料金のうち購入者から回収した金額から当月に成立した売買契約に関する利用料を差し引いた金額を、翌月15日（ただし、15日が銀行の営業日でない場合は翌営業日とします）に銀行振込にて支払いを行うものとします。また、振込手数料は弊社負担とします。
【月額出品の場合】
弊社は、出品者に対し、当月に成立した売買契約に関する商品代金および配送料金のうち購入者から回収した金額から当月に成立した売買契約に関する成約料および月額定額手数料を差し引いた金額を、翌月15日（ただし、15日が銀行の営業日でない場合は翌営業日とします）に銀行振込にて支払いを行うものとします。また、振込手数料は弊社負担とします。
4. 弊社は、出品者の責めに帰すべき事由により前項の規定に基づく銀行振込を行うことができなかった場合、その翌月の15日（ただし、15日が銀行の営業日でない場合は翌営業日とします）における銀行振込時に支払うことができるものとします。この場合、出品者は、正しい銀行口座を速やかに弊社に通知する義務を負うものとします。

第17条(補償)

1. 出品者は、購入者への商品発送後、購入者に不正行為または詐欺的行為が確認できた場合は、弊社所定の方法により弊社に対して補償の申請をすることができるものとします。なお、出品者は、売買契約が成立した日から30日以内でなければこの申請をすることができないものとします。
2. 出品者から前項の申請があった場合において、弊社が購入者による不正行為または詐欺的行為があったことを認めた場合に限り、弊社は、出品者に対し、送料を含めた商品代金の額を限度として最高30万円までの補償を行うものとします。なお、補償は、購入者に対して出品者が商品を発送したと弊社が認めた場合にのみに行うものとします。

第18条(免責)

1. アルゾンマーケットプレイスの利用に関して、弊社の故意または重過失によって利用者または出品者に損害が発生したときは、本利用規約において弊社の免責を定める規定は適用されないものとします。
2. アルゾンマーケットプレイスの利用に関して、弊社の軽過失によって利用者または出品者に損害が発生したときは、弊社は、弊社の軽過失に直接起因して利用者または出品者に現実に発生した通常の損害についてのみ責任を負うものとします。

第19条(違法行為)

1. 弊社は、出品者が、アルゾンマーケットプレイスにおいて詐欺的行為、不正行為もしくは本利用規約に違反する行為を行った場合、または、出品者が法令に違反していると弊社が判断した場合、出品者登録を削除し、および商品出品の全てを通知なく取り下げることができるものとし、また、この場合、弊社は、これらの出品者の行為等を警察等に報告する権利を保有するものとします。
2. 弊社は、出品者が、アルゾンマーケットプレイスにおいて詐欺的行為、不正行為若しくは本利用規約に違反する行為を行っている疑いがあると判断した場合、疑義が解消されるまで、出品者に対する弊社からの支払いを保留できるものとします。
3. 弊社は、前２項に規定する弊社の行為に基づいて出品者が被った損害について責任を負わないものとします。

第20条(紛争)

弊社は、いかなる目的においても、出品者と購入者の間で行われる売買契約には関与せず、またいずれの当事者の代理人となるものではありません。従って、弊社は、いかなる売買契約に関連するあるいは発生する個人間のいかなる紛争の解決にも関与することはありません。

第21条(終了)

1. 弊社は、当サイト内の所定のページにおいて改定後の内容を告知することにより、アルゾンマーケットプレイスにおけるサービスの内容を随時変更することができるものとします。
2. 弊社は、当サイト内の所定のページにおいて告知することにより、アルゾンマーケットプレイスにおけるサービスの全部または一部を終了することができるものとします。

第22条（裁判管轄）

1. 本利用規約に関して、弊社と利用者または出品者との間で生じた紛争について調停を申し立てる場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所をもって、調停を申し立てる裁判所とします。
2. 本利用規約に関して、弊社と利用者または出品者との間で生じた紛争について訴えを提起する場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

2012年 2月1日制定
2012年 8月1日改定
2013年 7月22日改定