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[1] 名前: 山ち
そちらがコピーを送ってきたのになぜ返金しないんでしょうか? こちらが悪ければわかりますが、
コピーを発送していいんでしょうか?、アマゾン、ファンザ にも 通報しときます。
2023年01月09日(月) 02:48:56
[2] 名前: 名無しさん
山ち 様
ご連絡ありがとうございます。
確認をさせて頂き、直ちに対応させて頂きますので、大変恐れ入りますが、
受注番号をご連絡頂けますと助かります。
大変お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。
ビデオ下松マーケットプレイス店
2023年01月09日(月) 08:43:36
[3] 名前: 山ち
取引番号: 2104097 ジャケットのコピーって発送前にわからんものかね、ジャケット触った瞬間に、正規ではないな、と思いました、
2023年01月10日(火) 01:11:57
[4] 名前: 山ち
取引番号: 2104097 ジャケットのコピーって発送前にわからんものかね、ジャケット触った瞬間に、正規ではないな、と思いました、
2023年01月10日(火) 01:12:04
[5] 名前: ビデオ下松マーケットプレイス店
山ち 様
ご連絡ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
確認の上対応させて頂きます。
ビデオ下松マーケットプレイス店
2023年01月10日(火) 09:48:25
[6] 名前: ビデオ下松マーケットプレイス店
山ち 様
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
確認させて頂いたところ、店頭にて使用しておりましたジャケットを、誤ってお送りしている事が
確認されました。正規のジャケットがございましたので、お送りさせて頂きたいのですが、よろしいでしょうか?この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
大変お手数をおかけしますが、ご連絡頂ければ幸いです。
ビデオ下松マーケットプレイス店
2023年01月10日(火) 12:12:51
[7] 名前: 名無しさん
はい、その対応でいいですよ、できれば発送前にちゃんと確認してほしいですね、、出品している数が多いとは思いますが、それは購入者には関係ないんので、出品者側がいそがしくても、出品しているなら責任はありますから。
2023年01月10日(火) 18:12:06
[8] 名前: 山ち
返金対応ありがとうございました、
今回は、販売のケースに入ってたジャケットがコピーでそれを間違って、
発送したと説明があり、正規のジャケットもありますが、といわれ
返品(返金)か、ジャケットを送るか、
と提案していただき、今回は返金をお願いしたところ出品者様がとても素早く対応してくださいました、
電話対応もすごい丁寧でとても良い出品者様だということがわかりました、
今回はスムーズな返金対応ありがとうございました。
2023年01月16日(月) 03:02:24
[9] 名前: ビデオ下松マーケットプレイス店
この度は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご連絡ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ビデオ下松マーケットプレイス店
2023年01月16日(月) 17:12:40