注文後の支払い方法、配送方法、商品の変更、商品の追加等はできません。
ご注文の確定後に、支払い方法、配送方法、商品の変更、商品の追加等を行いたい場合は、
いったん該当のご注文を全てキャンセルをしていただき、再度ご注文をいただきますようお願いいたします。

キャンセルの条件・方法については、下記をご参照ください。

キャンセルは、商品の発送前まで可能です。
会員の方は、サイト上からかんたんお手続きが可能です。

ポイント利用のご注文（現金又は、クレジット併用）をキャンセルされた場合、
ご返金はポイントから優先的に行いますので、予めご了承くださいませ。

キャンセルが可能な状態（発送前）の場合、商品の隣に「キャンセルボタン」があります。
それをクリックしていただくと、キャンセル処理が完了します。
キャンセルをお受けした旨のメールを自動配信させていただきます

商品到着後、７日以内にお願いします。
この場合の返送料金はアルゾンで負担いたします

一切お受けできませんので、ご了承ください。

尚、商品の品違いや破損による返品は、返送送料をアルゾンで負担させていただきます。

お客様からの返品商品を受領次第、担当部署にて返金処理を行います。
返金処理が完了するまで５営業日～１０営業日の時間をいただくこともありますので。
今しばらく入金までお待ちください。
返金が完了しましたらＥメールにてお客様にお知らせいたします。
返金はお客様よりご指定いただいた銀行口座への振り込みもしくはクレジットカードへの返金処理となります。
※カード決算のタイミングにより、請求事態を取り止める＝返金 という場合もございます。